思愛普(SAP)驅(qū)動智慧創(chuàng)新，深挖數(shù)據(jù)價值促進業(yè)務增長
發(fā)表于：2020/6/22 9:05:23??閱讀量：?[關(guān)閉]
在疫情的沖擊下，企業(yè)對業(yè)務敏捷性和快速實現(xiàn)價值的需求，變得越發(fā)迫切，而技術(shù)更是尤為重要。今天，SAP 發(fā)布了多款創(chuàng)新解決方案，通過業(yè)務技術(shù)平臺，將數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)化為業(yè)務價值，成就智慧企業(yè)。在 SAP 藍寶石大會中國峰會上，SAP 執(zhí)行董事會成員、首席技術(shù)官穆悅庚(Juergen Mueller)介紹了 SAP 業(yè)務技術(shù)平臺進行的重大改進，助力各行各業(yè)的客戶克服因為無處不在的數(shù)據(jù)、IT 復雜性和業(yè)務波動性所帶來的障礙。
集成的業(yè)務技術(shù)平臺，實現(xiàn)靈活快速的創(chuàng)新
SAP 在「智慧業(yè)務技術(shù)平臺分論壇」上宣布，SAP 分析云已于今年六月成功落地阿里云，為廣大中國客戶帶來全新的使用體驗，助力他們利用智能洞察，制定由數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。SAP 分析云支持企業(yè)獨享眾多功能，如智能預測、智能分析、智能報表和深度集成數(shù)據(jù)倉庫云等。
今天企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)不再是局部的數(shù)字化，任何一個單獨的技術(shù)都無法支撐整體性的數(shù)字化戰(zhàn)略。SAP 的業(yè)務技術(shù)平臺，將 SAP 領(lǐng)先的智能創(chuàng)新技術(shù)，大數(shù)據(jù)、人工智能等，注入到企業(yè)的業(yè)務環(huán)境之中，為開發(fā)應用提供更高靈活性，驅(qū)動企業(yè)開展更符合自身業(yè)務需求的創(chuàng)新。
特斯聯(lián)科技副總裁謝超表示：“特斯聯(lián)選擇了 SAP 數(shù)字化管理系統(tǒng)，只用3個月便成功實施。該項目整合了全面預算、CRM、項目管理、供應鏈和財務系統(tǒng)，對企業(yè)運營產(chǎn)生了顛覆性的改變。” 博世 S/4HANA 技術(shù)負責人袁業(yè)輝表示：“博世基于 SAP 的云平臺進行了很多創(chuàng)新，能夠幫助解決博世內(nèi)部及合作伙伴之間使用不同系統(tǒng)而導致的 IT 運維成本高，系統(tǒng)集成、升級、創(chuàng)新困難，無法及時響應用戶需求等難題。”
智能業(yè)務機器人發(fā)布，實現(xiàn)企業(yè)流程自動化
SAP 還在今天隆重發(fā)布了智能業(yè)務機器人 (Intelligent RPA) 解決方案，通過創(chuàng)建、計劃、管理以及監(jiān)控，實現(xiàn)針對跨越多系統(tǒng)、多服務、多架構(gòu)的重復性手工流程的自動化。智能業(yè)務機器人對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及工作的處理速度極快，且不會疲勞，失誤率大幅降低，能夠助力企業(yè)將資源使用在更高價值的工作和流程中。德國瑞好亞太地區(qū)首席信息官余成波表示：“Intelligent RPA 的應用，極大地縮短了手工勞動耗時，提高效率。它將原來需要4個工作日的人工過賬工作量縮短為10分鐘;并實現(xiàn)自動批量抓取訂單狀態(tài)處理信息，將每月50個小時縮短為不到0.5小時。”
「工業(yè)4.0進行時」打造敏捷韌性的供應鏈
「智慧供應鏈分論壇」上，詳細介紹了 SAP 全球最新發(fā)布的「工業(yè)4.0進行時」(Industry 4.Now)戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略可以打破企業(yè)中的信息孤島，深化整合完整供應鏈(從設(shè)計到運維)。利用智能產(chǎn)品、智能資產(chǎn)、智能工廠、員工賦能四大方面解決方案，實現(xiàn)工業(yè)4.0智能化數(shù)字供應鏈的連接，將自動化技術(shù)應用于整個制造流程，然后將制造流程與物流、銷售和服務流程集成一體。最終，助力企業(yè)以客戶為中心做出更好的業(yè)務決策，推進業(yè)務模式創(chuàng)新，幫助企業(yè)實現(xiàn)整體業(yè)務戰(zhàn)略升級，加速向工業(yè)4.0邁進。
華天科技(昆山)電子有限公司 IT 總監(jiān)徐俊杰在論壇上表示：“通過 SAP MES 項目的部署，我們實現(xiàn)了管理透明一體化，規(guī)范數(shù)據(jù)，提高效率，降低成本。”廣西柳工機械股份有限公司數(shù)字信息制造板塊負責人麥強表示：“通過實現(xiàn) ERP 和 SAP MES 系統(tǒng)集成，橫向貫通生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)進度流程及質(zhì)量管控等流程，加速企業(yè)的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。” 商丘金振源電子科技有限公司總經(jīng)理黃潤元表示：“通過以 SAP S/4HANA、SAP 制造套件為核心的智能制造整體解決方案，并與 AGV、智能機器人等智能化設(shè)備進行了系統(tǒng)集成，金振源實現(xiàn)了垂直集成架構(gòu)的數(shù)字化工廠。”
智慧客戶體驗，重塑品牌和未來商業(yè)模式
疫情為很多企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，營銷管理的重要性凸顯，成為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)中尤為重要的一環(huán)。SAP 客戶體驗解決方案涵蓋了企業(yè)營銷中涉及的各個方面，包括市場、銷售、渠道、電商、服務及培訓，實現(xiàn)端到端的營銷優(yōu)化。在數(shù)字經(jīng)濟時代，打造具有行業(yè)特色的個性化客戶互動體驗，以完善的服務助力企業(yè)增值，利用數(shù)字化技術(shù)重塑品牌和未來商業(yè)模式。
攜程商旅數(shù)據(jù)中心總監(jiān)嚴瑋分享道：“攜程借助 SAP 銷售云，優(yōu)化銷售流程，并將SAP成熟的銷售方法論固化至系統(tǒng)，針對海量的平臺注冊用戶，明確用戶路徑，科學分配銷售人員，讓每一個平臺銷售機會的贏率最大化。” 錦江全球采購平臺首席信息官嚴蔡華則表示，“依托 SAP 電商云解決方案建立整個數(shù)字化平臺，賦能內(nèi)部業(yè)務整合和全面發(fā)展。統(tǒng)一品類管理，業(yè)務化繁為簡，發(fā)揮協(xié)同效應，構(gòu)建酒店供應鏈上下游互惠互利、利益共通生態(tài)圈。”
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